答：根据当前的频率，软件更新将在每年的1月进行更新，主要是为了解决软件的现有BUG和优化软件功能，以及开发新的软件功能。

如果您对软件错误或软件功能建议有任何反馈，请发送电子邮件至support@nova3dp.com。 如果是错误反馈，请附加日志文件（日志文件的位置：C：users / admin ... / novamaker中的日志文件）文件夹。

如果是软件功能建议，请尽可能详细地描述此建议。 建议一经使用，即可提供250毫升树脂。

答：

1，翘曲问题：主要是平台不平整，可以根据官网平整视频进行校正；

2.孔问题：垂直于平台的孔。 这种孔是由屏幕上的液体泄漏引起的，有关详细信息，请参见2K屏幕质量检查。

3.某些部分与模型不一致：这种情况很可能是由于支架故障引起的。 建议检查模型支撑是否到位。

检查方法：检查槽中是否有固化迹象。 固化是第二种可能性，反之亦然。

解：

1.尝试多次重新安装屏幕（确保确认屏幕到位）。 如果多次安装后屏幕未点亮，则可能是屏幕损坏。 请购买屏幕。

2.观看官方网站上的调平视频以调整零位。

答：是的，平台已经过喷砂处理，使平台更粗糙，更易于粘贴到模型上。 当发现平台严重划伤时，可以联系销售人员询问是否需要更换。

答：首先确定声音在哪里。 如果是从轨道发出的声音，则应该是正常的。

答：首先检查WIFI选择界面，WiFi名称后面的信号值，建议信号值范围为-55dbm〜0dbm，然后尝试重新启动WIFI并再次连接打印机WIFI。

答：此问题是液晶显示屏上的液体泄漏。 打印模型时，黑点将没有紫外线，并且模型上会出现孔，需要更换屏幕。 （如果黑点很少或主打印区域中没有黑点，则无需更换屏幕，只需在放置模型时避免黑点。）

答：这种问题是屏幕IC损坏，这在屏幕保修范围内。 您可以直接要求销售人员重新发布（拍摄屏幕测试视频并将其发送给销售人员）。